to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Döner Ve Düşük İade Tutarı
27 Mart günü saat 18:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Bekirzade firmasından döner siparişi verdim. Gelen ürün buz gibi, özensiz hazırlanmış ve ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen, fiyat-performans açısından son derece yetersiz bir üründü.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Getir üzerinden iade talebi açtım. Ancak uygulamada karşıma çıkan iade tutarı, ödediğim sipariş ücretiyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Toplamda yaklaşık 1166 TL’lik bir sipariş için yalnızca yaklaşık 360 TL civarında bir iade tutarı görünüyor ve bu durum bana tamamen anlamsız geliyor.
Hem gönderilen ürünün kalitesi hem de iade tutarının bu kadar düşük görünmesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, hem ürün kalitesi hem de iade süreciyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.
