to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Haksız Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Her gün düzenli olarak sipariş verdiğim aynı adrese, bugün GetirYemek üzerinden saat 08:40 civarında Starbucks’tan sipariş verdim. Yıllardır kullandığım bu adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu siparişim “adres hatası” denilerek keyfi bir şekilde iptal edildi.
Adresimde herhangi bir değişiklik olmadığı gibi, siparişi de yine aynı kayıtlı adrese verdim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ortada benimle ilgili hiçbir hata yokken, hem teslimatın yapılmaması hem de ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Tüm ekran görüntüleri ve ilgili belgeler elimde mevcut olup, gerekirse bu konuyla ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Siparişimin haksız iptali ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
