to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 18.00 civarında Getir Su üzerinden Pınar Su siparişi verdim. Saat 20.00 sularında telefonla konuştuğum sırada 0850’li bir numaradan çağrı geldi, ancak zile basan kimse olmadı. Aramayı fark edip 1 dakika içinde numarayı geri aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve aynı anda uygulamaya girip baktığımda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Oysa o saate kadar ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat ne bayi ne de Getir tarafı hiçbir işlem yapmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Sancaktepe’deki adresime verdiğim sipariş için oluşturulan 75607586 numaralı şikayet kaydına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Akşam 18.00’de verdiğim su siparişi tüm gece boyunca gelmediği gibi, yaşadığım mağduriyetle ilgili de hiçbir sonuç alamadım. Bu siparişe ait ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle Getir Su uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
14 Mayıs günü saat 13:56 da Getir Su dan vermiş olduğum siparişim akşam saat 18:00 olmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine tekrar sipariş verilmiş gibi bayinin ekranına girdiğimde bayinin kapalı olduğunu gördüm. Getir müşteri hizmetlerine yazdığımda bayi ile ilgili gerekli işlemler olacakları...
29 Kasım’da Getir Su üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüm, her seferinde “bugün teslim edeceğiz” ya da “olmazsa paranızı iade edeceğiz” denildi anc...
3 Aralık 2025 akşamı saat 21.02’de Maltepe/İstanbul’dan Getir Su üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Gece 00.00’a kadar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne aramalarıma ne de talebime herhangi b...
Merhaba Getir'den Pınar Su siparişi verdim. Sabah bu saat oldu hala tarafıma ulaşan su siparişi yok. Müşteri hizmetleri Pınar Su'ya ulaşamıyor. Bu kaçıncı artık, yeter! Çağrı merkezini aradım, yardımcı olan yok. Getir canlı destek de yardımcı olmuyor. Bıktık artık.
06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...