Getir'den Suyun Ulaşmaması Ve 9 Gün Süren İade Sorunu

10.04.2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden iki adet damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla uygulama üzerinden yaptım ve sistem tarafından 370 TL tahsil edildi. Ancak ödemem alınmasına rağmen sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir ürün teslim edilmedi. Aynı gün içinde defalarca G...

Getir Su kullanarak 14.29'da sipariş verdim, sipariş 22.30 itibariyle elime ulaşmadı ve tüm gün 6-7 kere müşteri temsilcisiyle görüştüm kesinlikle kimse yardımcı olmadı. Gelir bekleyin dediler. En sonunda 22.30'da siparişi iptal ettim. Tüm günümü rezil ettiler ve yine susuz kaldık. Böyle iş olmaz. S...

Getir Su üzerinden 16:58'de su siparişi verdim. An itibariyle Saat 19:30 ve siparişim halen daha "sırada" olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak 2 defa müşteri hizmetleri ile yazıştım ancak ne doğru düzgün bir özür ne de bir çözüm sunulabildi. Ben siparişimi verdiğimde tahmini teslimat süresi olar...

11 Ağustos'ta Getir Su üzerinden 19 litre damacana siparişi verdim. Yaklaşık 5 saat bekledim, ancak siparişim teslim edilmediği halde "teslim edildi" şeklinde bildirim aldım ve siparişi iptal ettim. Ücret iadesi ise halen yapılmadı. 12 Ağustos'ta tekrar sipariş verdim, bu kez de yaklaşık 4 saat bek...

29 Kasım’da Getir Su üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüm, her seferinde “bugün teslim edeceğiz” ya da “olmazsa paranızı iade edeceğiz” denildi anc...