to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Kuzeyden marka 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Fatura No: 1005489, Sancaktepe Yenidoğan Abdurrahmanhazi Mahallesi). Damacananın içinde siyah noktalar fark ettim ve altından baktığımda bu noktaların damacananın içinde olduğunu gördüm. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini telefonla arayarak değişim talep ettim. Bana yeni bir sipariş oluşturmam gerektiği söylendi ve yeni bir sipariş verdim. Gelen görevli, damacanayı almak istediğinde dolu olduğunu gösterdim, ancak sadece boş damacanayı alabileceğini belirtti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve evde dolu olarak bekleyen damacana için, yedeği olmadığı gerekçesiyle yeni bir ürün gönderilemeyeceği söylendi. Şu anda sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım süreçten dolayı markayla tekrar iletişim kurmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Bağcılar/İstanbul adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacana hem çok kirliydi hem de kapağı açıktı. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım sorunu çözmek için dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Getir Su üzerinden Pınar 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 7 saat boyunca bekledim, ancak su teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen, siparişte kullandığım "ilk 5 siparişte 25 TL indirim" kampanya kuponum hesabıma geri iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle ilet...
1 Ekim 2025 akşamı Getir Su üzerinden Kuzeyden 19l damacana su siparişi verdim. Su teslim edildiğinde damacana sızdırıyordu. Sabah saatlerinde hem uygulama üzerinden hem de arayarak müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat akşam olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilen...
22 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Edirne Merkez adresime iki adet damacana su siparişi verdim. Siparişlerimden biri “damacana var”, diğeri ise “damacana yok” seçeneğiyle işaretlenmişti. Ancak teslimat sırasında sadece “damacana var” olan su teslim edildi, “damacana yok” olarak işaretlediğim su i...
11 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden 19L damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, su tarafıma hiç ulaşmadı. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne suyu teslim ediyorlar ne de paramı iade ediyorlar. İstanbul Güngören Gençosman adresine verdiği...