to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden İzmir Karabağlar adresine market, ekmek ve su siparişi verdim. Siparişin 20 dakika içerisinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 50 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Takip ettiğimde, bir motora 10’dan fazla sipariş yüklendiğini ve kuryenin siparişleri tek tek gezerek teslim ettiğini fark ettim. Bu durum hem teslimat süresini çok uzatıyor hem de ürünlerin tazeliği ve güvenliği konusunda endişe yaratıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “geç kaldık. Kusura bakmayın” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bu yaklaşım benim için yeterli değil. Hizmet kalitesinin artırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum. 20 dakika yazmayın o zaman sisteme
Getir’in bu konuda gerekli önlemleri almasını ve teslimat süreçlerinde iyileştirme yapmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Getir Market üzerinden su siparişi verdim. Siparişi İzmir Buca Atatürk Mahallesi’ne, aramızda sadece 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca teslim alamadım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca canlı destek hattın...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara’da Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında temizlik ürünleri, kıyma, atıştırmalık ve su siparişi verdim. Siparişim 90 dakika içinde teslim edilecek diye güvenerek sipariş oluşturdum, ancak 96. Dakikada “teslim edildi” bilgisi geldi. F...
23 Ağustos saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime 284,99 TL tutarında su siparişi verdim ve banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş oluştururken herhangi bir yoğunluk veya gecikme bildirimi yapılmadı, teslimat süresi olarak 60-90 dakika gösteriliyordu. Ancak saatle...
Sipariş, sisteminizde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Siparişin yanlış adrese teslim edildiği, açıkça uygulamanızda görülmektedir. Beş kez canlı destek hattınıza bağlanmama rağmen yalnızca otomatik cevaplar aldım; hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayetimi ...
25 Ağustos Pazartesi günü Getir Su üzerinden Saka Su 19 litre damacana siparişi verdim ve 142 TL’yi online olarak ödedim. Bugün 27’si saat 15:30, hâlâ siparişim teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka Örnekköy’dür. Bu sorun son üç siparişimde de tekrarlandı, ancak bu kadar uzun bir gecikm...