Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Market'ten Sipariş Teslim Edilmedi, Canlı Destek Yanıltıcı Bilgi Verdi

profile
Muhammet
06 Ekim 2025 10:14
111

06.10.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Getir Market üzerinden su siparişi verdim. Siparişi İzmir Buca Atatürk Mahallesi’ne, aramızda sadece 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca teslim alamadım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.

Bu süreçte defalarca canlı destek hattına bağlandım. Her seferinde “10 dakika içerisinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi verildi ancak siparişim gelmedi ve kuryenin yola çıktığı iddia edilmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Canlı destek ekibi sürekli aynı mesajları vererek yanlış ve yanıltıcı bilgi sundu, bu durumdan ayrıca rahatsız oldum.

Siparişimin teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem siparişim hakkında net bilgi verilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Canlı destek ekibinden şikayetçiyim. Sadece hazır cevap verip yalan söylüyorlar. Getir müşteri hizmetleri ile sesli konuşup siparişin aslında yola çıkmadığını ve kuryeye ulaşamadıklarını öğrendim. Getir canlı destek ekibi Türkiye'nin en kötüsü. Yalan yanlış bilgi vermeleri ve bu bilgilerinde ısrarcı olmaları beni mağdur etti. Firmadan bir beklentim yok sadece bir daha bu markayı kesinlikle kullanmayacağım kullanan insanları da kullandırmamak için elimden geleni yapacağım

Benzer Şikayetler

profile
Başak
28 Mayıs 2025 17:59
542

profile
Ayşegül
15 Haziran 2024 18:58
67
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Temmuz 2025 18:28
198
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kevser
29 Temmuz 2025 00:01
96
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Melike
01 Kasım 2025 12:31
127
teslimat-suresi-asildi-yaniltici-bilgilendirme-ile-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz