Getir Büyük Kampanya Hatası: Ücretsiz Damacana Su Sorunu

Getir büyükten aldığım siparişte 400 TL ve üzeri alışverişte getir su dan alacağın damacana su bedava kampanyasını seçtim. Getir su dan damacanayı seçtiğimde ücretsiz sıfır tl ödeme gözükmekte siparişi vermek istediğimde ödeme alınamadı diyor. 0 TL ücret gözüken bir şeyin ödemesinin alınamaması normal zaten müşteri temsilcisi ile görüştüğünüzde anlik değişebileceğini söylemektedir. Kampanya tanımlı olmasa zaten seçme şansı tanımıyor. Konu hakkında dönüş rica ederim