Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34967078
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Boş Damacana Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
Mehmet
GetirSu
23 Ocak 17:40
112

21.01.2026 tarihinde saat 14:08 civarında Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Boş damacanam olmadığı için 624,80 TL tutarındaki siparişim sistem tarafından iptal edildi.

Sipariş iptal olmasına rağmen kartımdan çekilen 624,80 TL tutarındaki ücret halen hesabıma iade edilmedi. Uygulamada da bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası görünmüyor, bu nedenle süreci takip etmekte zorlanıyorum.

Kartımdan tahsil edilen 624,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 17:05

21 Ocak 2026 tarihinde saat 16:21’de Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana ve Kiwi Şarjlı Standlı Su Pompası siparişi verdim. Siparişim İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresime teslim edildi. Ancak şarjlı su pompası kutunun içinde farklı bir renkte, şarj kablosu olmadan, paketsiz ve bariz şekilde kullanılmış olarak gönderildi.

Ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de yeni ürün diye ücret ödediğim bir ürünün kullanılmış çıkması nedeniyle mağdur oldum. Getir Su müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

Kullanılmış ve eksik gelen Kiwi Şarjlı Standlı Su Pompası’nın iadesinin alınmasını ve 449,90 TL tutarındaki pompa ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Bircan
GetirSu
07 Kasım 2025 12:20
183

06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Canlı Destek Sorunlu Ve Ücret İadesi Hesabıma Ulaşmıyor

profile
Ercüment
GetirSu
07 Ağustos 2025 12:55
484

06 Ağustos ve 07 Ağustos tarihlerinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim, “adreste bulunamama” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak adresimde 24 saat insan bulunuyor ve kapıda da 24 saat görevli personel var. Siparişin teslim edilmemesi için herhangi bir gerekçe yokt...

1 Destek

Getir Su Siparişim Teslim Edilmedi Param Çekildi Destek Alamadım

profile
Melis
GetirSu
22 Ekim 2025 18:49
237

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...

Getir Kampanyalı Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Zeynep
GetirSu
26 Ekim 2025 20:53
129

24 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Rami bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden Su Damacana hediyeli bir alışveriş yaptım. Siparişim ilk etapta teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ardından randevulu olarak tekrar sipariş verdim, fakat bu siparişim de yine tes...

Getir Su Siparişinde İki Günlük Teslimat Sorunu Ve İptal

profile
Ceren
GetirSu
14 Ekim 2024 21:41
260

Kağıthane'de bulunan evimin su siparişlerini Getir Su uygulaması üzerinden yapıyorum. 12.10.2024 tarihinde akşamüstü saatlerinde verdiğim 2 damacana su siparişi getirilmedi. Sonrasında 13.10.2024 öğlen saatlerinde Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişim hakkında bilgi almak istediğimi söyledim...

Benzer Şikayet Yaz