21 Ocak 2026 tarihinde saat 16:21’de Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana ve Kiwi Şarjlı Standlı Su Pompası siparişi verdim. Siparişim İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresime teslim edildi. Ancak şarjlı su pompası kutunun içinde farklı bir renkte, şarj kablosu olmadan, paketsiz ve bariz şekilde kullanılmış olarak gönderildi.
Ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de yeni ürün diye ücret ödediğim bir ürünün kullanılmış çıkması nedeniyle mağdur oldum. Getir Su müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Kullanılmış ve eksik gelen Kiwi Şarjlı Standlı Su Pompası’nın iadesinin alınmasını ve 449,90 TL tutarındaki pompa ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.