to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Primi İadesi Talebim
29.08.2025 tarihinde GetirFinans ve Fibabanka ortaklığından kullanmış olduğum 50.000,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve sigorta primi olarak 3.181,57 TL tarafımdan tahsil edilmiştir.
Ancak, hayat sigortası yaptırma zorunluluğu bulunmamakta olup, bu işlem tüketicinin isteğine bağlıdır.
Bu konuda:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi gereğince; tüketici, kendisine sunulan finansal hizmetlere ilişkin sözleşmelerde zorunlu tutulmadığı sigorta ürünlerini satın almaya mecbur bırakılamaz.
BDDK’nın 2014/2 sayılı Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretler Tebliği’nin 11. maddesi gereği; tüketici, bankanın sunduğu sigortayı kabul etmek zorunda değildir, kendi tercih ettiği sigorta şirketinden poliçe yaptırabilir.
Dolayısıyla, iradem dışında tahsil edilen 3.181,57 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Kredi sözleşmesinin 8. Maddesinde “Borçlunun kullanacağı kredi ile ilgili olarak hayat sigortası ve / veya diğer sigortaları yaptırması tercihe bağlıdır.” denilmesine rağmen müşteri hizmetleri poliçenizi iptal edersek faiz oranı değişir diyor. Ya da farklı bir kuruluştan yaptırın diyor.
