to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde getirfinans mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Ancak onayım ve bilgilendirmem olmadan Fibabanka tarafından 6.362,99 TL tutarında Hayat Sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldı. Bu durum daha önceki kredi kullanımlarımda da aynı şekilde, hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan tekrarlandı.
Durumu fark ettiğimde hem getirfinans hem de Fibabanka müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, ilgili poliçenin (No: 93681977) iptal edilmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bana, poliçenin iptal edilmeyeceği ve iptal edilirse kredimin %4,31 faiz oranı yerine %6,31 faiz oranıyla devam edeceği, para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Kredi sözleşmemde hayat sigortası zorunluluğu bulunmadığını ve sigortanın tamamen onayım dışında yapıldığını özellikle belirtmek isterim. Ayrıca müşteri numaram: 972246640’dır.
Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereği, sigorta poliçesinin iptali ve ücretin iadesi mümkündür. Bu nedenle, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, 6.362,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kredimin %4,31 faiz oranıyla devam etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.08.2025 tarihinde getirfinans ve Fibabanka ortaklığından kullandığım 50.000,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, kredi başvurusu sırasında bana hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 3.181,57 TL tutarındaki sigorta primi kredi kullandığım anda toplu olarak tahsil edildi. Hayat sigortası ...
15/05/2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan 91971820 numaralı hayat sigortası poliçesi için 2.973 TL tahsil edildi. Hayat sigortasının iptalini istediğimde, hem Getir Finans hem de Fibabanka müşteri hizmetleriyle ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden getirfinans kredisini Fibabanka aracılığıyla kullandım. Kredi kullanımım sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası adı altında 2.686,85 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu ücretin kesildiğini sonradan fark ettim ve i...
19 Ağustos 2025 tarihinde getirfinans uygulaması üzerinden 265,148 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 7547,83 TL zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. Sigorta poliçesini iptal ettirmek istediğimde, internet bankacılığı üzerinden iptal işlemini gerçe...
23 Ağustos 2025 tarihinde getirfinans uygulaması üzerinden 216.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 15.118,87 TL kredi sigortası kesildi. Sigortamı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “Sigortayı iptal ederseniz faiz oranınız yükselir” şeklind...
Yorumlar