Kredi Kampanyasındaki Reddedilme Nedenine Şeffaf Açıklama İstiyorum

16 Nisan 2026 - 22 Nisan 2026 tarihleri arasında başvurulabilen “%1,89'dan başlayan faiz oranlarıyla 100.000 TL kredi fırsatı” kampanyasından yararlanmak için 16 Nisan 2026 tarihinde Getir Finans uygulamasını indirdim ve müşteri danışmanı ile görüntülü görüşme yaparak üyeliğimi oluşturdum. Ardından uygulama üzerinden kampanyaya farklı tutar ve taksit kombinasyonlarıyla, örneğin 100.000 TL 6 taksit, 100.000 TL 4 taksit, 100.000 TL 3 taksit, 90.000 TL 6 taksit, 80.000 TL 6 taksit, 60.000 TL 6 taksit şeklinde defalarca başvuruda bulundum.

Yaptığım tüm başvurularda hem uygulama üzerinden hem de SMS ile olumsuz dönüş aldım. Bunun üzerine sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak iki görüşmemde de “kredi notunuz düşüktür, bu ekranda detay göremiyorum” gibi yuvarlak ve tatmin edici olmayan cevaplar verildi, neden olumsuz yanıt aldığım konusunda mantıklı ve makul bir açıklama yapılmadı. Ödemelerimi günü gününe yapan ve Findeks kredi notunu bilen bir kullanıcı olarak, kampanya süresi boyunca net bilgi vermek yerine oyalandığımı ve kampanyanın esas amacının yeni üye çekmek olduğunu düşündürüyor.

Kampanyanın koşullarına uygun olmama rağmen neden reddedildiğimin şeffaf ve net biçimde açıklanmasını ve mümkünse bu kampanyadan yararlandırılmayı talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını istiyorum.