Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 0 Faizli Kredi Tanımlanmadı

Kampanya ile Vaat Edilen 0 Faizli Kredi verilmedi. Getir Finans (Fibabanka) tarafından Getir uygulaması üzerinden sunulan bir kampanya kapsamında, belirtilen tarihler arasında kart başvurusu yapanlara 0 faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi verileceği duyuruldu. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için başvurumu yaptım, hesabım açıldı ve kartım da tarafıma ulaştı.

Kampanya şartlarını sağladığım halde, tarafıma önce “yarın saat 12.00’den sonra kredinizi kullanabilirsiniz” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ancak belirtilen saat ve tarihte sistem üzerinden krediye ulaşamadım. Ardından bir bildirim daha geldi: “Yarın tekrar deneyebilirsiniz.” Bu bildirimin ardından tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi ve kredi kullanımı hala mümkün olmadı.

Kredi notum iyi olmasına rağmen kampanya dahilinde tarafıma tanımlanması gereken kredi tanımlanmadı. Şartlarını yerine getirdiğim kampanyadan faydalanamamak hem zaman kaybıma hem de güven kaybına neden oldu.

Getir Finans ve Fibabanka’dan, bu mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyanın gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.