Getirfinans'ın Kampanyaları Vaat Edildiği Gibi Sunulmuyor

Getirfinans'ın reklamları ve sürekli gönderdiği bildirimler üzerine, bu ayın başında yeni üye olanlara özel kredi ve “al sonra öde” kampanyalarından yararlanmak amacıyla kayıt oldum. Kayıt sırasında Fibabanka ile de işlem yapmam gerekti ve banka kayıt formuna imza verdim. Ancak başvurumun ardından ne kredi, ne avans, ne de alışveriş için “al sonra öde” gibi herhangi bir ürün tanımlanmadı. Uygulama üzerinden yalnızca genel bir “başvurunuz olumsuz sonuçlandı” mesajı aldım, başka bir açıklama yapılmadı.

Tüm bankalar bana kredi veya avans verirken, getirfinans ve Fibabanka’nın hiçbir ürününü sunmaması ve bununla ilgili detaylı bilgi vermemesi beni mağdur etti. Reklam ve bildirimlerle müşteriyi sisteme çekip, ardından hiçbir ürün sunulmamasını doğru bulmuyorum. Kayıt olurken herhangi bir ücret ödemedim, başvuru sırasında 0501****130 numaralı telefonumu kullandım.

Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.