Getirfinans İle Kart Aktivasyonu Ve Teslimat Sorunları

N11 uygulamasında vade farksız taksitli alışveriş yapabilmek için kredi ve banka kartı talebinde bulundum. Ürünleri a. G. T. İsimli bir kargo firmasıyla göndermişler. Kartlar 1 ay bulunduğum şehirde bekletildi. Defalarca kez gerek kargo firmasına, gerekse Getirfinans'a bildirimde bulunmama rağmen sorunum ile ilgilenen olmadı. Talebimden yaklaşık 1,5 ay sonra kartlar tarafıma teslim edildi. Uygulama üzerinden kartları aktif etmem gerekiyordu ve ilk olarak hesap kartını aktif ettim. Kredi kartı aktivasyonu için kartı sistemde göremedim. Telefon bankacılığı üzerinden durumu bildirdiğimde 24 saat içerisinde aktiv olabilecek olduğunu ilettiler. 24 saat sonrasında kartı yine sistemde göremeyince tekrar aradım. Bu durumu birkaç kez farklı çalışan arkadaşlara anlattım. Fakat günlerdir beklememe rağmen banka çaresiz bir şekilde benim süreci unutmamı bekliyor diye düşünüyorum çünkü sorunum ile ilgili herhangi bir aksiyon alınmıyor, tarafıma da herhangi bir bilgi verilmiyor! Benim şahsi yorumum; kartlar tarafıma teslim edilene kadar kredi kartı iptal oldu. Fakat bu durumda yeni kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Ek olarak var olan kartını da iptal edemiyorum! Sağ olsun Getirfinans beni dert sahibi yaptı. Başarılı bir alışveriş uygulaması olmak, başarılı bir banka uygulaması olunabileceğini göstermiyormuş.
Sorunumun çözümünü BDDK tarafında aramak istemiyorum. Yalnızca kart istiyorum. Taksitle almayı planladığım ürünlerin fiyatları aynı dönemde 1,3 katına çıktı. Mağdur olmanın yanında bir de dert sahibi oldum. Herkesi buradan bilgilendirmek için yazıyorum. Siz de benimle aynı duruma düşmek istemiyorsanız temkinli davranın.