Getir'de 730 TL Ödeme Çekildi, Sipariş Yok Ve İade Gelmedi

23 Mayıs’ta Getir üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında Pet Shop alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ancak ne Pet Shop’a herhangi bir sipariş düştü ne de uygulamada sipariş kaydım oluştu, bana da hiçbir ürün teslim edilmedi.

Buna rağmen kart ekstremde 730 TL’lik çekim görünmeye devam ediyor. O günden bu yana sayısız kez müşteri hizmetleriyle, telefon ve canlı destek üzerinden en az 6 kez görüştüm. Her defasında bana “Getir Finans tarafından aranacaksınız” denmesine rağmen 23 Mayıs’tan bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve kartıma da iade yapılmadı. Hem hizmet almadım, hem ürün gelmedi, hem de param ortada yok.

İstanbul Büyükçekmece’de yaşayan bir Getir kullanıcısı olarak, hiçbir şekilde faydalanmadığım bu siparişe ait 730 TL’nin kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve benzer bir durumda müşterilerin bu kadar oyalanmamasını da özellikle istiyorum.