to read complaints and reviews, or file yours.Getir Finans Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebinde 404 Hatası
Getir Finans hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep etmek için bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Telefon üzerinden işlem yapamayacaklarını, internet tarayıcısında “Getirfinans ilgili kişi başvuru formu” yazarak çıkan sayfadan formun çıktısını almam, doldurmam ve formda belirtilen e-posta adresine göndermem gerektiğini söylediler.
Ancak yönlendirdikleri getirfinans.com adresindeki sayfa çalışmıyor ve 404 hata sayfası veriyor. Yani bana tarif edilen yöntemle ne hesap kapatma talebimi iletebiliyorum ne de kişisel verilerime ilişkin başvuru hakkımı kullanabiliyorum. Bu durumun hem çok ciddiyetsiz hem de KVKK kapsamındaki yükümlülüklerle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Getir Finans’a kayıtlı 534 217 ** ** numaralı telefonla açılmış hesabımın acilen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini, ayrıca çalışmayan başvuru formu sayfasının da düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu BDDK ve KVKK dahil ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
