Getir Çarşı’da Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Gösterildi

14.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Başakşehir adresime Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 1.899 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin saat 17:00'de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, ortada teslim edilmiş bir sipariş yok.

Yaşadığım bu sorunu Getir Çarşı müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak aldığım yanıtlar tatmin edici olmadığı gibi gerçeği yansıtmayan, çelişkili bilgiler verildi. Ne ürünlerimi alabildim ne de doğru düzgün bir açıklama yapılabildi. Her aradığımda farklı bilgi veriyorlar ve en ufak sorunu çözmek yok, yeni sorunlar çıkarmak için varlar.

Teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gösterilen bu sipariş nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.