Sipariş Teslim Edilmedi, Hesabım Engellendi

12.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Kısa bir süre sonra “siparişiniz hazırlandı” şeklinde bildirim aldım ve siparişin kurye teslimi için bekletildiğini gördüm.

Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmeyince durumu kontrol etmek için uygulamaya girmek istedim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “cihazınız engellendi” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişimim engellendi. Siparişim teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerine ulaştığımda da böyle bir siparişin sistemlerinde görünmediği söylendi.

İstanbul Beşiktaş Akasyalı Sokak teslimat adresli bu siparişime ait ödememin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem siparişimin teslim edilmemesi hem de cihazımın ve hesabımın açıklama yapılmadan engellenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.