to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Mahalledeyken Sipariş Açıklamasız İptal Edildi
19 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, kurye mahalleme kadar gelmiş olmasına rağmen herhangi bir gerekçe gösterilmeden uygulama üzerinden iptal edildi. Uygulamada iptale dair net bir açıklama yer almadığı için neden böyle bir şey yaşandığını anlayamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “evde değildiniz” denilerek iptal gerekçesi bu şekilde açıklandı. Oysa sipariş süresi boyunca evdeydim ve kapıma gelen herhangi bir görevli ya da bir arama/bilgilendirme olmadı. Evde olmama rağmen böyle bir gerekçe sunulması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına hesabıma uygun tutarda bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
