to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İstanbul Şişli bölgesinden k9 Petshop’tan iki sipariş verdim. Siparişlerim anında iptal edildi ve müşteri hizmetlerinden arayarak para iadesi işleminin başlatıldığı söylendi. Ayrıca canlı destek üzerinden de iade yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen, kredi kartıma toplam 1.410,38 TL tutarında herhangi bir iade yapılmadı. Bankam ile görüştüğümde de Getir tarafından tarafıma herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım.
06.10.2025 tarihinde tekrar Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konunun incelendiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat halen bir geri dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Siparişlerimin iptal edilmesine rağmen, ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süredir neden iade işleminin gerçekleşmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden bir petshop siparişi verdim. Ancak ürün mağazada olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen, ürünün ücreti olan 1008,49₺ kartımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili defalarca kez Getir müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Her seferinde ia...
17 Haziran’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Kağıthane’de bir petshop siparişi verdim. Siparişim işletme tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 489,49 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetler...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...
31.08.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 2.307,75 TL tutarında bir alışverişimi iptal ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen iade tutarı Yapı Kredi bankasındaki hesabıma hala yansımadı. Bankamla defalarca görüştüm ve herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirttiler. Getir müşteri hizmetleriy...
13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...
