Gmail Hesabım Eski Telefon Numarasına Gelen Doğrulama Kodu Nedeniyle Erişilemiyor

Google’a bağlı Gmail hesabım olan e-posta adresime yaklaşık 7–8 aydır erişemiyorum. Yeni telefonum Poco 7X Pro üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde, iki adımlı doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Google hesap kurtarma adımlarının hepsini tek tek denedim, farklı seçenekleri kullandım ancak yine de hesabımı geri alamadım. Ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece doğrulama kodu eski telefonuma gittiği için işlem yarım kalıyor. Eski numaram kapalı olduğu için ne SMS ne de arama alabiliyorum.

Google’dan beklentim, hesabıma yeniden erişebilmem için iki adımlı doğrulama kilidinin kaldırılması ya da hesabıma giriş yapabilmemi sağlayacak şekilde yeni telefon numaramla veya başka bir yöntemle doğrulama kodu göndermeleridir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve Gmail hesabıma tekrar girebilmek için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.