İptal Edilen Sipariş İçin Eksik İade Ve Açıklama Talebi

22 Ocak saat 14:02’de Getir Market üzerinden verdiğim siparişi, yanlış karttan ödeme yaptığım için hemen iptal ettim. Bu sipariş için toplam 2.013 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca gramaj değişikliği olan ürünlere ait 110 TL iade edildi.

Siparişim iptal edildiği ve ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, kalan tutar hesabıma yatırılmamıştır. Uygulamada sipariş numaram sisteminizde mevcuttur ve tüm detaylarınızda görülebilmektedir.

Getir’den talebim, iptal ettiğim ve hiç teslim almadığım siparişe ait kalan tutarın (2.013 TL – 110 TL) tamamının tarafıma iade edilmesi ve eksik iade yapılmasının gerekçesine ilişkin yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesidir. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.