Ana Sayfa
Getir Grubu
GetirÇarşı
Görseldeki Mavi Orkide Yerine Boyalı Beyaz Orkide Gönderildi Ve İade Süreci Uzadı

ID:35909134

Görseldeki Mavi Orkide Yerine Boyalı Beyaz Orkide Gönderildi Ve İade Süreci Uzadı

Koray

GetirÇarşı

05 Mayıs 21:26

5 Mayıs 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Okyanus Çiçekçilik tarafından gönderilen “mavi orkide” ürününü Anneler Günü için sürpriz olarak sipariş ettim. Uygulamadaki görselde yer alan ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Saksı görseldekinden tamamen farklıydı, ayrıca anladığım kadarıyla beyaz orkideyi sprey boyayla maviye boyayıp göndermişlerdi. Ürün yaklaşık 16:08–16:10 civarında teslim edildi.

Üründeki sorunları 16:18’de fark edip hemen Getir üzerinden canlı desteğe yazdım, görselleri ileterek iade talebi ve kayıt açtırdım. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını görünce tekrar yazdım ve kaydın açılmadığını öğrendim, yeniden kayıt açtırdım. 18:30 civarında tekrar yazdığımda kayıt açıldığı, aranacağım bilgisi verildi, ancak üzerinden yine yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de ürün iade alındı.

Ürünün bu şekilde, görselle uyuşmayan ve boyalı bir orkide olarak gönderilmesini de, Getir tarafında iade sürecinin bu kadar aksamasını da hiç yakıştıramadım. Uygulamada da herhangi bir net geri bildirim göremiyorum. Ödediğim 1.469,99 TL’nin boşa gitmemesi için, ürünün en kısa sürede adresimden alınmasını ve ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Orkidenin Çürümesi Ve Fiş Farkı Nedeniyle Getir Çarşı’da Mağduriyet

Mustafa

GetirÇarşı

04 Mayıs 12:47

30 Nisan 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Ladin Çiçekçilik’ten orkide siparişi verdim. Elime ulaşan orkidenin yaprakları solmuş, kararmış, kirlenmiş ve mantarlanmaya başlamış durumdaydı. Canlı ve sağlıklı bir çiçek beklerken neredeyse ömrünü tamamlamak üzere olan, bakımsız bir ürün gönderilmesi ...

Orkidenin Çürümesi Ve Fiş Farkı Nedeniyle Getir Çarşı’da Mağduriyet

orkidenin-curumesi-ve-fis-farki-nedeniyle-getir-carsida-magduriyet-7.jpg

orkidenin-curumesi-ve-fis-farki-nedeniyle-getir-carsida-magduriyet-6.pdf

orkidenin-curumesi-ve-fis-farki-nedeniyle-getir-carsida-magduriyet-5.jpg

İptal Edilen Orkide Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tülay

GetirÇarşı

18 Ağustos 2025 13:34

189

7 Temmuz’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Kağıthane’ye saksıda orkide siparişi verdim. Siparişim, “alıcıya veya satıcıya ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edildi ve bana hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtim ancak çözüm sunulamadı. Çiçekçiyi bularak tekrar sipariş verdim...

Bozuk Orkidenin Ücret İadesi Talebi

Pelın

GetirÇarşı

02 Mayıs 23:18

30 Nisan’da Getir üzerinden Getir Çarşı/Ladin Çiçekçilik’ten yaklaşık 1.380 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında orkidenin bozuk olduğunu, görseldeki gibi sağlıklı bir çiçek olmadığını fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma iade yapılamayacağı, yalnız...

Çürük Orkide Teslimatı Ve Geciken İade Süreci Getir Çarşı’da Mağduriyet

Nursen

GetirÇarşı

04 Nisan 11:06

03.04.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden orkide siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında orkidenin köklerinde bariz şekilde çürüme ve küf olduğunu gördüm, çiçeğin zaten sorunlu ve sağlıksız olduğu çok netti. Bana yolladıklarında sulamışlar sular akıyordu Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

Çürük Orkide Teslimatı Ve Geciken İade Süreci Getir Çarşı’da Mağduriyet

Getir Çarşı'dan Kırık Orkide, İade İçin Günlerce Bekleyiş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ege

GetirÇarşı

11 Ekim 2025 21:15

Getir Çarşı üzerinden canlı orkide siparişi verdim, ürün teslim edildiğinde kırık olduğunu fark ettim. Hemen uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim. Değişim yapılamayacağı, istersem iade alınabileceği söylendi ve kabul ettim. 10.10.2025 tarihinde saat 10-11 arasında kurye ile ürünün al...