Getir'in 15 Dakikalık Teslimat Vaadi Aşılmış Ve Sipariş 200 Dakika Gecikmeli Teslim Edilmedi

Getir uygulaması üzerinden Elazığ bölgesinden 21.21’de atıştırmalık ürünler, kuruyemiş ve cips gibi ürünler sipariş verdim. Uygulamada siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 200 dakika geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi ve hala sistemde kısa sürede teslim edilecek gibi görünüyordu.

Bu süreçte uygulamada siparişlerimin dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, beklediğim saatlerde herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu kadar uzun bir gecikmenin, özellikle de 15 dakikada teslimat vaadi varken yaşanmış olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Getir’in uygun gördüğü şekilde bir telafi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.