Getir Market'te Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri Ve Telafi Talebi

02.05.2026 tarihinde Getir Market üzerinden Ankara Keçiören’de verdiğim siparişim için uygulamada 30 dakikalık teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Aynı gün tarafıma dönüş yapılarak bir sonraki siparişimde daha hassas davranılacağı söylendi.

Ancak bugün yine Getir Market üzerinden sipariş verdiğimde aynı sorun tekrar yaşandı. Teslimat süresi sürekli uzuyor, sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen yaklaşık 55 dakika sonra geleceği belirtiliyor ve toplamda yine 1 saate yakın gecikme oluyor. Ankara içinde, özellikle Keçiören bölgesinde bu sürelerin normal olmadığını, bu şekilde müşterinin aklıyla adeta alay edildiğini düşünüyorum.

Sürekli benden anlayış göstermem isteniyor fakat verilen sözlere rağmen aynı gecikmelerin devam etmesi kabul edilebilir değil. Teslimat sürelerinin gerçekçi bir şekilde gösterilmesini, verilen sürelerin tutulmasını ve yaşadığım bu tekrar eden gecikmeler için uygun bir telafi (indirim/kupon vb.) sağlanmasını talep ediyorum.