to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Market üzerinden verdiğim siparişte hızlı teslimat seçeneği için her üründen ayrı ayrı fiyat farkı alınarak toplamda 259,46 TL tahsil edildi. Uygulamada başlangıçta 15 dakikalık teslimat süresi gösterilirken, daha sonra bu süre 30 dakikaya, ardından da 50 dakikaya çıkarıldı.
Hem yüksek hızlı teslimat ücreti alınıp hem de teslimat süresinin sürekli uzatılması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunla ilgilenilmeden, konuşma adeta yüzüme kapatıldı. Hem haksız ücretlendirme hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu sipariş için alınan hızlı teslimat farkının ve toplamda tahsil edilen 259,46 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri hizmetleri tarafında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Getir uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında market siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 30 dakika içinde kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 150 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen süreyle yaşanan fiili süre arasınd...
30.11.2025 tarihinde Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişte, erken teslim edilmesi için ayrıca “erken teslimat” ücreti ödedim. Uygulamada bu hizmet için en geç 120 dakika taahhüt edilmesine rağmen siparişim 166 dakika sonra getirildi. Bu yaşadığım gecikme ilk değil, Getir’de artık kronikle...
02.01.2026 tarihinde saat 14.14’te Getir Market üzerinden yaklaşık 306 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Sepette 100 TL indirim görünürken, ödeme aşamasında tutar bir anda 400 TL’ye çıktı, sonrasında ise 96 TL indirim uygulanarak bu şekilde çekim yapıldı. Fiyatların bu şekilde oynayıp, indirimin tam ol...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17:12’de Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Buna rağmen ödememi kart ile peşin yaptım ve ayrıca 40 TL teslim ücreti al...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...