Getir Erken Teslimat Ücreti Ödedim Siparişim Yine Geç Geldi Ve Ücret İade Edilmiyor

30.11.2025 tarihinde Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişte, erken teslim edilmesi için ayrıca “erken teslimat” ücreti ödedim. Uygulamada bu hizmet için en geç 120 dakika taahhüt edilmesine rağmen siparişim 166 dakika sonra getirildi.

Bu yaşadığım gecikme ilk değil, Getir’de artık kronikleşmiş bir sorun haline gelmiş durumda. Buna rağmen erken teslimat ücreti iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde benzer ve çözüm üretmeyen cevaplar alıyorum, somut bir adım atılmıyor.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim erken teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu kronikleşen gecikmelerle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.