to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17:12’de Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Buna rağmen ödememi kart ile peşin yaptım ve ayrıca 40 TL teslim ücreti alındı.
Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda yalnızca “yoldaki başka siparişleri dağıtıyor” şeklinde bir bilgi veriliyor, fakat canlı destek ile görüşemiyorum ve sürece dair net bir açıklama yapılmıyor. Hem teslimat süresinin bu kadar gecikmesi hem de sağlıklı bir müşteri desteği sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslimat yapılamayacaksa da derhal iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını ve bu tür gecikmeler için bilgilendirme ve destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, tam 2 saatlik bir gecikmeyle teslim edildi. Normalde kısa sürede gelmesi gereken siparişim, defalarca kontrol etmeme rağmen sürekli “yolda” göründü ve beklediğim süre boyunca hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu sür...
31 Aralık tarihinde saat 18.50’de Getir Market üzerinden toplam 1.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 20.20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her defasında siparişimin yarım saat içinde geleceği söylendi ancak ne s...
Getir Market üzerinden 17.40’ta vermiş olduğum 354,46 TL tutarındaki siparişim bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ siparişim gelmeyince mecburen iptal etmek zorunda kaldım ve ücretimin iadesini talep ettim. Siparişi verdiğim andan iptal ettiğim ana kadar canlı de...
09.12.2025 akşam saat 23.00 civarında Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişi vereli 2 saat geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ teslimata 20 dakika kaldığı gösteriliyordu ve siparişim zamanında teslim edilmedi. Konu ile ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece gecikme içi...
23.12.2025 tarihinde Getir Market üzerinden saat 14.55’te bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 15.35 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi, siparişim hiç gelmedi. Uygulama üzerinde siparişim teslim edilmiş gibi göründüğü için hem ürünlerimi alamadı...