Getir Market Kampanya İndirimi Sepete Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayşe

09 Eylül 2025 11:45

Getir Market uygulamasında, 708 TL’lik bir sepet oluşturdum ve “500 TL üzerine 100 TL indirim” kampanyasını ekledim. Ancak kampanya koşullarını sağladığım ve kampanya sepetime eklendiği halde, indirim tutarı sepetime yansımıyor. Sepet tutarım 708,26 TL olmasına rağmen, toplam tutar sadece 654,75 TL’ye düşüyor ve 100 TL’lik indirim uygulanmıyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım, canlı desteğe bağlandım. Her defasında “size döneceğiz” denildi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Ürünleri acil olarak almam gerekiyor, ancak sorun çözülmezse alışverişimi iptal etmek zorunda kalacağım.

İstanbul/Küçükçekmece’de aktif bir Getir kullanıcısıyım ve daha önce benzer kampanyalarda hiç sorun yaşamamıştım. Ödeme yöntemi olarak banka kartı kullanıyorum. Konuyla ilgili acil destek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Getir Market’te İndirimler Ve Kuponlar Sorunlu, Fazladan Ücret Ödüyorum!

Murat

GetirÇarşı

12 Ekim 2025 16:55

İzmir’de Getir Market uygulamasında sepette %60 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak indirim sepetime hiçbir şekilde yansımadı. Birçok kez farklı ürünler ekleyip çıkardım, tutarı kontrol ettim fakat beklenen indirim oranı uygulanmadı. Üstelik sepeti azaltınca da bu sefer teslimat ücreti ...

getir-markette-indirimler-ve-kuponlar-sorunlu-fazladan-ucret-oduyorum-2.jpg

getir-markette-indirimler-ve-kuponlar-sorunlu-fazladan-ucret-oduyorum-1.jpg

Eksik Teslimat Ve Zorunlu Ekstra Harcama Nedeniyle Mağduriyet

Goyarchın

GetirÇarşı

16 Ekim 2025 11:13

Getir Market üzerinden İstanbul’da uygulama aracılığıyla 2 ekmek siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi; ancak ekmekler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ekmeklerin ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak ben siparişimi sadece ekmek almak amacıyla verdim. Bu yüzden de...

Teslim Edilmeyen Sipariş, İadesiz Ücret: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Merve

GetirÇarşı

30 Ağustos 2025 20:18

141

Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Getirçarşı Teslim Edilmeyen Siparişe Hâlâ İade Yapılmadı, Mağdurum

Melisa

GetirÇarşı

05 Ağustos 2025 12:57

4 Ağustos günü saat 18:00 civarında Getir Market üzerinden Tuzla ilçesi, İstasyon Mahallesi, Tümer Esan Sitesi adresine 466,47 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana teslim edilmedi. Uygulama içi destekten defalarca yazmama ve müşteri hizmetlerini hem uygulama içinden hem de telefo...

Barış sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Ve İade Talebi

Barış

GetirÇarşı

08 Ekim 2025 20:07

118

8 Ekim Çarşamba günü saat 15:45’te Getir uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’ne teslim edilmek üzere çeşitli market ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş tutarı 609 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım ve 100 TL indirim kodu kullandım. Ancak siparişim teslim edilmediği h...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-cozum-ve-iade-talebi-1.jpg