Getir Çarşı'da Adres Hatası Nedeniyle Sipariş Ve İade Sorunu

Getir Çarşı üzerinden Ankara Çankaya adresime verdiğim siparişimde adres yanlış girilmiş bahanesiyle ne ürünümü teslim ediyorlar ne de para iadesini yapıyorlar. Uygulamada sipariş numarasını da göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde Getir müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Ne siparişim geliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor ve karşımda muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.