Getir Büyük’te Çift Ödeme Ve Sipariş Yokluğu İçin Geri Ödeme Talebi

22.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden döner, tavuk ve benzeri ürünler için market alışverişi yapmak istedim. Uygulama hata verdiği için siparişlerim oluşmadı; ancak Vodafone Pay hesabımdan önce 787 TL, bugün ise 571 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. 571 TL’lik işlem için 614211414705 referans numarasıyla kaydım bulunuyor, fakat ürünler ortada yok ve hesabımdan para kesilmiş durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili Getir Büyük tarafıyla görüştüğümde sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve iademin yapıldığı söylenmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Ne ürünlerim teslim edildi ne de çekilen tutarlar tarafıma iade edildi.

Ödediğim toplam tutarın Vodafone Pay hesabıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, bu tür hatalarla müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.