to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde Getir Büyük üzerinden arka arkaya iki adet market siparişi verdim. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ancak kredi kartımdan 1.987,00 TL ve 1.857,00 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutarların iadesi hesabıma yansımadı.
Bu süreçte defalarca uygulama içi destekten yazdım, telefonla aradım ve e‑posta yoluyla iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilciler bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla yaptığım görüşmede ilgili tutarlarda çekim işleminin gerçekleştiği, ancak herhangi bir iade işlemi görünmediği net olarak tarafıma bildirildi. Getir ise bana iptal provizyon numarası vereceğini söylemesine rağmen 4 gündür bu konuda da herhangi bir dönüş yapmadı.
Son olarak tarafıma bir e‑posta gönderilip hata sebebiyle çekim yapılmadığı, bankamla görüşmem gerektiği söylenmiş, ancak bankam işlemlerin kartımdan tahsil edildiğini ve bakiyemden bu tutarların düştüğünü teyit etmiştir. Üstelik sistemsel bir hata olsaydı bankamın belirttiğine göre zaten provizyon aşamasında işlem iptal edilir ve sipariş hiç oluşmazdı, oysa benim durumumda siparişlerim önce onaylandı daha sonra iptal edildi. Yani Getir’in yazdığı ile hem bankanın kayıtları hem de yaşadığım fiili süreç birbiriyle çelişmekte ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilerek 1.987,00 TL ve 1.857,00 TL tutarlarındaki çekimlerin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden 26 Şubat tarihinde 747,14 TL tutarında bir market siparişi verdim. Elektrik olmadığı ve asansör çalışmadığı gerekçesiyle kurye ürünleri teslim edemeyeceğini söyledi, siparişim fiilen hiç teslim edilmedi. 28 Şubat tarihinde ise 842,95 TL tutarındaki başka bir siparişi yanlış adr...
Getir Büyük Market üzerinden 11 Ocak tarihinde 850,58 TL, yine 11 Ocak’ta 564,40 TL ve 15 Ocak’ta 563,94 TL tutarlarında üç ayrı sipariş verdim. Yol durumu ve Getir’in kendi iptal ettiği gerekçelerle bu siparişler iptal edildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbirinin ücret iadesi kredi k...
27.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 989 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra tek taraflı olarak iptal edildi ve uygulamada para iadesi için 3–7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Canlı destekle görüştüğümde iadenin yapıldığını, b...
01.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum iki market siparişim, firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edilen siparişlerin ödemeleri hesabıma yansımadığı için, 08.10.2025 tarihinde iade işlemlerine dair yazılı belge talebinde bulundum. Ancak bu tariht...
15 Ağustos’ta Getir Büyük üzerinden iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişimde de ödeme kredi kartımdan çekildikten sonra siparişler iptal edildi. İki gün sonra, 17 Ağustos’ta tekrar denedim; yine ödeme alındıktan sonra siparişim iptal oldu. Toplamda 9300 TL ödeme yaptım ve bugüne kadar hiç...
