Çözülmüş Tavuk Parçaları İçin Soğuk Zincir İhlali Ve Tam İade Talebi

Trendyol GO üzerinden Getir Market’ten “çıtır tavuk parçaları 300 gram” ürünü de bulunan bir market alışverişi verdim. Siparişimi 14 Eylül Pazartesi günü saat 14.40 civarında teslim aldım. Donuk ve soğuk olması gereken tavuk ürünü, elime geçtiğinde tamamen çözünmüş, sanki saatlerce dışarıda beklemiş gibiydi.

Tavuk gibi gıdasal açıdan riskli bir ürünün bu şekilde uygun olmayan koşullarda taşınması ve teslim edilmesi, insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Ben bu durumu fark edip ürünü tüketmedim; ancak bu siparişi teslim alan başka biri bu kadar dikkatli olmayabilir ve ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşayabilirdi.
Getir Market ve Trendyol GO’nun, soğuk zincir gerektiren ürünleri uygun koşullarda taşımamasından ve kontrol etmeden teslim etmesinden şikayetçiyim. Hem ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum, hem de insan sağlığını tehlikeye atan bu durumda ilgili şubeler ve kuryelerle gerekli denetim ve uyarıların yapılarak aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.