to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:13’te Getir Büyük üzerinden Gaziantep’te kampanyalı bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL’ydi ve ücret kartımdan çekildi. Siparişimde çocuklarım için acil ihtiyaç olan ürünler de vardı ve bugün mutlaka ulaşmam gerekiyordu. Yaklaşık 2,5 saat boyunca ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, arama veya mesaj gönderilmeden siparişim sistemde iptal edilmiş olarak göründü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat mağduriyetim giderilmedi.
Daha önce de Getir’den eksik ve bozulmuş ürünler teslim edildiği için benzer sorunlar yaşamıştım. Bu kez ise hem acil ihtiyaçlarım karşılanmadı hem de mağdur edildim. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşadığım sorun için tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’nden Getir Büyük uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin 120 dakika içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 120 dakika beklememe rağmen siparişim gelmedi, hazırlanmış bile değildi. Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle müşteri hizmetleriyle...
23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...
17/10/2025 tarihinde saat 23:49’da Getir Büyük üzerinden Üsküdar adresine toplam 3.172,92 TL tutarında bir genel market alışverişi siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen depoya ve kurye...
13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...
11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...