to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde saat 23:49’da Getir Büyük üzerinden Üsküdar adresine toplam 3.172,92 TL tutarında bir genel market alışverişi siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen depoya ve kuryeye ulaşılamadı, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte hem uygulama üzerinden mesajla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece “işleminizin aciliyetini belirtiyoruz” şeklinde otomatik yanıtlar aldım, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişi iptal ettim fakat ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletildi. Siparişin uygulamada hâlâ “teslim edildi” olarak görünmesi de ayrıca mağduriyet yaratmaktadır.
Bu ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin ücretinin bir an önce iade edilmesini ve konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17/10/2025 tarihinde saat 23:49’da Getir Büyük üzerinden Üsküdar adresine toplam 3.172,92 TL tutarında kart ile bir sipariş verdim. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen depoya ve kuryeye ulaşılamadı, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte hem uygulama üzerinden mesajla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece “işleminizin aciliyetini belirtiyoruz” şeklinde otomatik yanıtlar aldım, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişi iptal ettim fakat ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletildi.
Bu ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Siparişimin ücretinin bir an önce iade edilmesini ve konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde saat 11:33’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Üsküdar adresine market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde farklı ürünler bulunuyordu; özellikle atıştırmalık ürünler (fit form, çikolata, kraker vb.) eksik teslim edildi. Toplamda 22 çeşit ürün sipariş etmeme rağmen, 12 çeşit ür...
23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...
01.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum iki market siparişim, firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edilen siparişlerin ödemeleri hesabıma yansımadığı için, 08.10.2025 tarihinde iade işlemlerine dair yazılı belge talebinde bulundum. Ancak bu tariht...
11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...