to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Getir Araç uygulaması üzerinden hiç teslim almadığım ve kullanmadığım bir araç için, dakikalık kiralama kapsamında kayıtlı kredi kartımdan 10.967,78 TL ücret çekildi. Olayın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımda “24 saat içinde dönüş yapılacak” denilerek geçiştiriliyorum ve şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Toplamda 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece incelemede olduğu söyleniyor, başka bir bilgi verilmiyor.
Ayrıca uygulama Tiktak altyapısına geçtiği için geçmiş rezervasyon verilerime de ulaşamıyorum. Bu süreçte param kredi kartımda beklediği için her gün faiz işliyor ve mağduriyetim artıyor. Hiçbir şekilde aracı teslim almadığım ve kullanmadığım halde bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum.
Paramın derhal iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
20.03.2024 tarihinde Getir Araç firmasından 12 dakika 43 saniyelik kullanımım da araç kullanım bittiğinde 683,40 kuruşluk depozito bedeli kartıma iade yapılmadı Ve banka ile görüştüğümde herhangi bir iade talebi olmadığı söylendi. Her seferinde yaptığım kiralamalarda Anında yatan depozito ücreti müş...
Getir Araç ile kiralama yaptım ancak 2 farklı günde ki kiralamamın depozito ücretini tarafıma yansıtmadılar. Arayıp detaylar hakkında bilgi almak istediğimde bankaya iade yaptıklarını bankanın tarafıma yansıtmadığını bekleme süresi olduğunu ilettiler ve beklemem gerektiğini söylediler. Beklemeye baş...
04.11.2025 tarihinde Getir Günlük Kiralama hizmetinde ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulamada banka kartım (son dört hanesi ****) kayıtlı olmasına rağmen, TikTak’a geçiş nedeniyle uygulama içindeki Getir Araç kısmını kullanamıyorum. Getir Araç uygulamasını tekrar yükleyip kartımı tanımladım fakat 548,93 ...
Getir araç uygulamasından her sabah yaptığım gibi araç kiraladım. Aracı her zamanki gibi 16 dakika kullanıp park ettim. Kapı kilitleme işlemlerini yaptım. Kapılar kilitlendi ve uygulamada gözüktü. Her zamanki gibi ofisime çıktım. Fakat ortalama 30 dakika sonra bankamdan mesaj geldi bir miktar para ç...