Ehliyet Süresi Dolmasına Rağmen Üyelik Onayı Alınamıyor


Geçen sene Getiraraç uygulamasına üye olmak için başvuru yaptım ve ehliyetimi sisteme yükledim. Ancak başvurumun üzerinden bir yıl geçmesine rağmen ehliyetim onaylanmadı ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Uygulama üzerinden her denememde aynı şekilde “ehliyetiniz onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve artık uygulamaya dahi giriş yapamıyorum.
Bu süreçte Getiraraç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir açıklama yapılmadan, “size bilgi veremiyoruz, sizi onaylamıyor” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde neden onaylanmadığı veya ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamadım.
Üyeliğimin onaylanmasını, eğer onaylanmayacaksa da gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


Getiraraç kullanmak gerçekten pişman etti. Getirin Moov’u satın aldığından beri bir ton sıkıntı çektim. Yıllardır aktif kullandığım üyeliğim iptal edildi. Neden iptal edildiğini henüz öğrenebilmiş değilim. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Her türlü hız fren kuralına da dikkat ederim. Aracımı her za...

Getiraraç uygulamasını indirerek üyelik başvurusunda bulundum. 18 yıllık ehliyet sahibi ve aktif şoför olarak üyelik başvurum "Ehliyetinizde belirtilen özel gereksinim kodunun karşılığında olması gereken donanım, araçlarımızda bulunmadığı için işleminize devam edemiyoruz." gerekçesi ile üyeliğim red...

Getiraraç uygulamasını uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Getiraraç’ın Tiktak uygulamasına geçiş yapmasının ardından mağduriyet yaşamaya başladım. Tiktak hesabım blokeli olduğu için şu anda araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum. Getiraraç hesabım aktifti ve bu platform üzerinden...

22 Eylül 2025 tarihinde tarafıma Getiraraç tarafından 6.515,4 TL tutarında borcum olduğuna ve yasal ödeme süresinin sona erdiğine, icraya verileceğime dair bir mesaj gönderildi. Bu mesajda herhangi bir IBAN bilgisi yer almıyordu. Bugün, yani 28 Ekim’de ise bu kez 31 Ekim’e kadar mesajda belirtilen I...