to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı İptal Ve İade İstiyorum
21 Aralık’ta Getcho üzerinden 2249 TL tutarında, ayrıca 89 TL kargo bedeli ödeyerek kredi kartıyla bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “Siparişiniz hazırlanmaktadır. Kargonuz yola çıktığında MNG Kargo takip numarası kısa mesaj ve e-posta yolu ile tarafınıza iletilecektir.” ifadesi görünüyor.
Sipariş numaram #198541’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Getcho müşteri hizmetlerine ulaştığımda, siparişlerin en geç 48 saat ile maksimum 3 gün içinde kargoya verildiğini söylediler; ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, gönderimin yapılmasını artık beklemek istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim 2249 TL ürün bedeli ile 89 TL kargo ücretinin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında mail adresinize bilgilendirilme iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz "34662526" numaralı konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri
