Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebi Reddedildi Ve Kargolama Gecikti

profile
31 Aralık 2025 10:33
105

24.12.2025 tarihinde Getcho üzerinden verdiğim 198647 numaralı siparişim, belirtilen süre içinde kargoya verilmediği için 30.12.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak sipariş iptali talebinde bulundum. Buna rağmen ürünüm 31.12.2025 tarihinde yine de kargoya verildi.

Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde kargolama işleminin artık iptal edilemeyeceğini söylediler. Hem geç kargolama hem de iptalden sonra ürünün gönderilmeye devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün kargosunun iptal edilmesini, teslimat sürecinin durdurulmasını ve sipariş bedelimin iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 11:18 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Enes
Enes
02 Ocak 14:30

Merhaba, Yanlışlıkla yollanan kargo bugün dağıtıma çıktı. Daha önce müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği şekilde, ürünü teslim almadan kargo yetkisilinden iade edilmesini talep ettim. Getcho yetkililerinin kargo iade sürecini takip etmesi için bu notu eklemek istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
06 Kasım 2024 15:43
908
"İnşallah gelen ürünlerden de memnun kalırım. İlginiz için Teşekkür ederim."
2
Aminah sonuçtan memnun değil

Siparişim Kargoya Çıkmadı İptal Ve İade İstiyorum

profile
Aminah
25 Aralık 2025 15:49
141
siparisim-kargoya-cikmadi-iptal-ve-iade-istiyorum-1.jpg
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Aralık 2024 15:58
1.756
"Hızlıca ilgilenildi teşekkür ederim web uygulaması daha işlevli hale gelirse bu tur şikayetler ve zaman kaybı yasanmaz"
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci
5
Selcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selcan
14 Ekim 2024 11:12
744
"Sorunum çözülmüştür, teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru