to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi Reddedildi Ve Kargolama Gecikti
24.12.2025 tarihinde Getcho üzerinden verdiğim 198647 numaralı siparişim, belirtilen süre içinde kargoya verilmediği için 30.12.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak sipariş iptali talebinde bulundum. Buna rağmen ürünüm 31.12.2025 tarihinde yine de kargoya verildi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde kargolama işleminin artık iptal edilemeyeceğini söylediler. Hem geç kargolama hem de iptalden sonra ürünün gönderilmeye devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün kargosunun iptal edilmesini, teslimat sürecinin durdurulmasını ve sipariş bedelimin iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri
Merhaba, Yanlışlıkla yollanan kargo bugün dağıtıma çıktı. Daha önce müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği şekilde, ürünü teslim almadan kargo yetkisilinden iade edilmesini talep ettim. Getcho yetkililerinin kargo iade sürecini takip etmesi için bu notu eklemek istedim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında mail adresinize bilgilendirilme iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri
Ücret iadesi yapılmıştır. İlginize teşekkür ederim.
Müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ve yardımıyla ücret iadesi belirtilen şekilde yapıldı.
