to read complaints and reviews, or file yours.İstikrarsız İnternet Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Mersin Erdemli’de Gesnet üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 2 aydır sorunlu bir şekilde çalışıyor. Bazen hız aşırı düşüyor, bazen bağlantı tamamen kopuyor, bazen de hiç internete giremiyorum. Sorun düzelmeden ara ara, bazen de neredeyse sürekli devam ediyor.
Bu süreçte durumu ilettiğimde sadece bakım olduğu söylendi ancak uzun süredir somut bir iyileşme yaşanmadı. Buna rağmen her ay zam ve 370 TL ücret ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet bu ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Ayrıca arkadaşlar benim gibi sıkıntı yaşıyan arkadaşlar BTK ve CİMER'den şikayette bulun...
İnternetin istikrarlı ve kesintisiz bir şekilde çalışmasını, yaşanan sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin göz önünde bulundurularak gerekirse fatura/ücret anlamında tarafıma bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
