to read complaints and reviews, or file yours.Ges Enerji Sistemi Bir Türlü Devreye Alınamıyor
Kayseri’de aracı bir firma aracılığıyla Huawei marka bataryalı 20 KW Ges enerji sistemi kurulumu yaptırdım. Sistemin kaliteli ve güvenilir olması için özellikle marka tercihi yaptım.
Ancak yaklaşık 1 aydır sistem bir türlü devreye alınamadı. Kurulum için 5 defa ekip gelmesine rağmen her seferinde bir eksiklik veya malzeme değişikliği yaşandı; bu süreçte 2 inverter ve ux to box değiştirildi. Buna rağmen sistem hâlâ çalışır duruma getirilemedi.
Kurulum yapan ekip çözüm bulmak için uğraşıyor fakat sonuç alamıyor ve Kayseri’de yetkili bir servis bulunmaması da süreci daha da zorlaştırıyor. Sistemin 10 yıl garantili olmasına rağmen, hem sistemden anlayan bir ekip bulamamak hem de sürekli yaşanan aksaklıklar nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı.
Beklentim, bataryalı sistemin bir an önce sorunsuz şekilde devreye alınması ve Huawei’nin marka güvencesinin tarafıma net olarak sunulmasıdır. Konuyla ilgili yetkililerin acil olarak müdahale etmelerini rica ediyorum.
Merhaba, Firma ismimiz ges enerji san. Ve tic. Ltd. Şti. Bu proje ile hiçbir ilgimiz yok. Ges Enerji ifadesi genel olarak bu işin adı olduğu için böyle zikrediliyor. Ancak böyle olumsuz durumlarda bizim firmamız sanılıyor. Lütfen tam firma unvanını belirtirseniz şikayetinizde bizi mağdur etmemiş olursunuz. Ayrıca Güneş Enerjisi ile ilgili yardımcı olacağımız bir konu varsa destek olabiliriz.