Dmr Solar Enerji Sistemleri Satılan Ürünün Arkasında Durulmuyor!

Yeni aldığım karavanda kullanmak üzere 13 Mart 2023 tarihinde Dmr Solar aracılığı ile ilk aşamada Güneş enerji sisteminde kullanılmak üzere 4 Adet 340 w panel e faturada da görüldüğü üzere 3kw invertör ile 2 adet ritar DG12- 100AH jel akü temin ettik. İlk 1 ay içerisinde 2-3 saat aküleri kullana bilmekteydim daha sonra akülerden faydalandığım süre hızlıca kısalmaya başladı.

Ağustos 2023 ayında akülerin şarj almaması nedeniyle invertörü garantiye gönderdim garantiden invertörde herhangi bir sorun olmadığı yönünde geri dönüş oldu.
İnvertörü tekrar denediğimde aynı sorunun devam ettiğini gördüm. İlgili firma ile (Dmr Solar) iletişime geçerek invertörü tekrar garantiye gönderdim gelen cevapta invertörde herhangi bir sıkıntı olmadığı belirtildi ilave güneş paneli eklenmesi tavsiye edildi. Panel sayısını 6 adet yaptım ama sorunun hala devam ettiğini gördüm.

Bu süreç içerisinde aküyü akücüde şarj ettirdim bana akülerin ölü olduğunu belirttiler böyle sıkıntıların akülerin depolama sürecinde uzun süre beklemesinden kaynaklı olabileceğini belirttiler bunun üzerine başka akü tedarik ettim sistem gayet güzel çalışıyor bu da akücünün söylediğini destekler durumda.

Ritar marka aküleri diğer karavancı arkadaşların çok tavsiye etmelerinden dolayı tercih etmiştim. Ürünü aldığın firmada ününün kaliteli olduğunu 15-20 yıl ömrün olduğunu söylemişti ama süreç içerisinde karavanımı düzgün bir şekilde kullanamadan 1,5 yıl geçti, üstelik gereksiz yere 2 tanede panel aldım.

Üstelik ürünün hala garantisi bitmedi garanti kapsamında aldığım firmaya göndermek istediğimde firma direk fabrikaya göndermemi istiyor. Fabrika (kargo gönderim ücreti=1700 TL) gönderme ücretini bilinçli bir şekilde ödemiyor. Bu şekilde sattığı ürünün arkasında durmayan bir silsile var.