Hidrofor Sürekli Paslı Su Veriyor, Çözüm İçin Acil Destek Bekliyoruz

19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığımız German Technology 1.5HP hidroforun kurulumu 21 Temmuz’da yapıldı. Kurulumdan itibaren cihaz her kullanımda sürekli olarak paslı su basıyor. Bu nedenle içme suyumuzu kullanamıyor, evdeki çamaşır makinesi, şofben, tuvalet ve lavabolarımızda sürekli pas oluşuyor. Hem maddi hem manevi olarak kayıp yaşamaktayız; cihazlarımız zarar görüyor, temizlik için fazladan zaman ve emek harcamak zorunda kalıyoruz.

Ürün garantisi devam ediyor ancak garanti belgesi, kurulumu yapan usta tarafından ürün kutusuyla birlikte atıldı. Firmaya veya yetkili servise ulaşmak için çok uğraştık fakat hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadık. Sipariş numaramız: #10357677991. Ürün Muğla, Milas Alaçam köyünde kullanılmaktadır.

Sorunun çözümü için mümkünse ürün değişimi talep ediyoruz. Ancak değişim sürecinde evimizde su tedariği sorunu yaşamamak adına, en hızlı ve mağduriyetimizi en aza indirecek bir çözüm bekliyoruz.