to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerekli Şeyler Yayıncılık’tan çocuğumuz için Naruto isimli anime serisini aldık. Mağazada seri eksik olmasına rağmen devam ciltlerinin geleceği söylendiği için, çocuğumuzun seriyi tamamlayabilmesi amacıyla 50. kitaba kadar olan tüm ciltleri satın aldım. Ancak Nisan ayı başlarında almaya başladığımız bu seride, özellikle Mayıs ayından bu yana ciddi şekilde sorun yaşıyoruz.
Yaklaşık 5 aydır 24, 25, 26, 30, 31, 32, 33, 34 ve 35. Naruto kitapları hâlâ basılmadı ve bu ciltlere hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Baskıda da bu eksikler görünmüyor. Firmaya ulaşmak için tüm yolları denememize rağmen, mesajlara geri dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor, mağazaya gidildiğinde ise net ve tatmin edici bir cevap verilmiyor. Baskı sürecinin bilinmediği söylenip geçiştiriliyoruz. Bu süreçte çocuğumuz seriyi yarım bırakmak zorunda kaldı, zamanla kitabı unuttu ve okuma hevesi tamamen kırıldı.
Aynı sorunla ilgili birçok kişinin de benzer şikayetlerde bulunduğunu, kitap sayfalarında da bu tarz eleştirilerin yer aldığını görüyorum. Bir yayınevine güvenip uzun soluklu bir anime serisi almaya kalktığınızda, serinin tam ve sürdürülebilir olması gerektiğini düşünüyorum; aksi halde bizim yaşadığımız bu tür problemlerle karşılaşılabiliyor.
Gerekli Şeyler Yayıncılık’tan, uzun süredir beklediğimiz eksik Naruto ciltlerinin (24, 25, 26, 30, 31, 32, 33, 34 ve 35. kitapların) basımının yapılarak serinin tamamlanmasını ve okuyucuların benzer sorunlarla karşılaşmamasını talep ediyorum.
Zara markasından yüklü bir sipariş verdim. Siparişim iki kargo şeklinde gelecekti. Birisi geldi, ancak yalnızca bir t-shirt mevcuttu. İçerisinde diğer kargomun 17 Nisan'da kurye tarafından alındığını öğrendim. Uzun süre teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine iki-üç günde bir yazdım. Her seferinde d...
12 Mayıs 'a verdiğim siparişim 19 Mayıs günü mağazaya ulaşmış, paketi teslim alıp eve gelince açtığımda siparişimin eksik gönderildiğini fark ettim. Mobil uygulamadan kontrol etmeye çalıştığımda ise görselini eklediğim gibi eksik olan ürünü almamışım gibi görünüyor. 5 ürün sipariş ettiğim halde 4 ür...
30 Haziran’da mobil uygulamanızdan vermiş olduğum 9 adet ürünün 6’sı bana hala ulaşmamıştır. Adresime ayrı ayrı içinde birer ürün olan 3 paket gelmiştir ancak kalan 6 ürünüm hakkında 5 Temmuz tarihinden başlayarak 19 Temmuz’a kadar toplam 7 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeme rağmen h...
04.02.2024 tarihinde 6 çift çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Siparişlerden biri 30 numara yerine 35 numara olarak geldi. Bir diğer ürün için 5 gün sonra tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım. Başka bir ürün ise farklı bir renkte ulaştı ve 2 çift ayakkabının hala hazırlanma aşamasında olduğunu ...
Yorumlar