to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream Plus firmasından Trendyol üzerinden Gepettoys 1080 HD 4 yönlü model dron satın aldım. 15 Temmuz’da sipariş verdim, 21 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımda çalıştırdığımda, sadece 50 cm kadar havalanıp hemen yere iniyordu, yani havalanma işlevini yerine getirmiyordu. Kodlamasında veya üretiminde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.
28 Temmuz’da 7340025065806927 iade kodu ile ürünü iade ettim. Ancak Dream Plus firması yaklaşık 1 ay boyunca oyaladıktan sonra, “üretici hatası yok” diyerek ürünü geri göndereceklerini bildirdi. Trendyol’un da bu süreçte satıcıyı koruyan ve çözüm sunmayan tavrı nedeniyle mağdur edildim. Defalarca hem Trendyol hem de Dream Plus müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde aynı kalıp ve yetersiz cevaplarla karşılaştım.
Ürün bedeli olarak 1799 TL ödedim, ayrıca fatura da gönderilmedi; yalnızca Trendyol satış ekranı üzerinden işlem yapabildim. Ürünün garanti belgesi de bulunmuyor. Teslimat adresim Ankara’dır.
Hem satıcı firmanın hem de Trendyol’un sorumluluklarını yerine getirmesini, ürün bedelimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Teslimat numarası 8554545391 olan drone'um 18 Temmuz Perşembe günü elime ulaştı. Ürünün yanı sıra bir de Trendyol Sigortası altında "Kapsamlı Onarım Paketi" satın aldım. 2 günlük kullanımım sonucunda motorlarından biri bozuldu. 2 defa Trendyol aracılığıyla yetkili servise gönderdik fakat he...
Merhabalar, Dilay oyuncaktan Trendyol vasıtasıyla 27.06.2025 tarihinde bir helikopter aldım, kumanda kolu kırılmış hızlı yapıştırıcıyla yapıştırmışlar ayrıca helikopter çalışmadığı için haliyle çalıştıramadık, aynı gün iade ettim. Satıcı iademi reddetmiş, iade red sebebi tekrar satışa uygun olmaması...
Trendyol’dan aldığım bisiklet kusurlu çıktı. Satıcı, ürünü “kusurlu olduğu için göndermedik” diyor ama sistemde kargoda görünüyor. Ürün bana ulaşmadı ama iade etmek istiyorum, bu sefer de “iade faturası kesin” deniyor. Satıcı bana fatura kesmemiş ki ben nasıl iade faturası keseyim? Trendyol üzerinde...
İnternet sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim iki gün onay bekliyor durumunda kalınca şirketi aradım. Maalesef telefon ve sosyal medya üzerinden ulaşılması mümkün değildi kesinlikle cevap vermediler. Google haritalar üzerinden komsu bir iş yerini bulup bu iş yeri yardımıyla kendil...
Ürünü aldığım zaman üç gün her şey yolundaydı ama dördüncü ve beşinci günlerde dronun denge kaybı ve kamera özelliği çalışmıyordu. Ürünü aldığım yere götürdüğümde ise sadece kumanda ayarlarını yapıp bırakmışlardı ama hâlen sorun devam ediyordu. Ürününüzün arkasında durmalısınız; bu bize çok kaliteli...
Yorumlar