ArdaToysAksehir

Trendyol’dan aldığım bisiklet kusurlu çıktı. Satıcı, ürünü “kusurlu olduğu için göndermedik” diyor ama sistemde kargoda görünüyor. Ürün bana ulaşmadı ama iade etmek istiyorum, bu sefer de “iade faturası kesin” deniyor. Satıcı bana fatura kesmemiş ki ben nasıl iade faturası keseyim? Trendyol üzerinde...

Satıcıdan ürünü almadan önce, servisin mi yoksa kendimin mi kuracağını sordum. 'Kendiniz kurabilirsiniz' dedi ve ürünü kendim kurdum. Ancak 2 ay sonra ürün bozuldu ve Ümit Bisiklet servisleri, 'Biz kurmadığımız için garantiden işlem yapılamaz' dedi. N11 ise, satıcı belge istiyor diye servisten belge...