to read complaints and reviews, or file yours. 
Gentil Butik’ten 29.11.2025 tarihinde bisiklet yaka bir triko kazak ve pantolon siparişi verdim. Ancak 06.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda benim seçtiğim ürünler yerine farklı bir kazak ve kot pantolon gönderildi. Hem kargo süreci gereğinden uzun sürdü hem de siparişimle ilgisi olmayan ürünlerle karşılaştım.
Bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 3.648 TL ödeme yaptım. Yanlış ürünler geldiğini fark edince firmaya ulaşmak istedim fakat ne telefonla ne de sosyal medya üzerinden bir muhatap bulabildim. Sitede ve Instagram sayfasında görünen WhatsApp hattı hatalı yönlendiriyor, numaraya ulaşılamıyor ve Instagram hesaplarından da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ben bu alışverişte seçtiğim ürünleri istiyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin yerine, siparişimde belirttiğim bisiklet yaka triko kazak ve pantolonun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gerekli değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Gentil Butik'in internet sitesinden 5463 numaralı siparişimle lacivert bisiklet yaka triko kazak satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla bebek mavisi bisiklet yaka kazak gönderildi. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşma...
Gentil Butik’ten 24 Kasım tarihinde kartla ödeme yaparak toplam 2.210 TL tutarında ceket, kazak ve çorap siparişi verdim. Siparişim 29 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ceketi yanlış beden göndermişler, kazağı ise siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir ren...
Yorumlar