Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34435992

Yanlış Ürünler Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
İbrahim
Gentil Butik
03 Aralık 2025 18:03
1.088

Gentil Butik’ten 24 Kasım tarihinde kartla ödeme yaparak toplam 2.210 TL tutarında ceket, kazak ve çorap siparişi verdim. Siparişim 29 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ceketi yanlış beden göndermişler, kazağı ise siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte yollamışlar. Ayrıca sepette yer alan çorap hiç gönderilmedi. Denediğim kazak son derece kalitesiz çıkınca, genel olarak çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşamış oldum.

Siparişe dair herhangi bir fiş ya da fatura da gönderilmedi. Yaşadığım sorunları Instagram üzerinden kendilerine yazarak iletmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve konu hakkında bilgilendirme yapılmadı.

Yanlış beden ve yanlış renk gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, gönderilmeyen çorabın ya tedarik edilmesini ya da bedelinin tarafıma iade edilmesini ve 2.210 TL’lik bu alışverişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urunler-eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Çelebi
Gentil Butik
04 Kasım 2025 14:41
991

Instagram üzerinden satış yapan Gentilbutik’ten cumartesi günü 2 adet kazak ve 2 adet hırka siparişi verdim. Siparişim bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak, gönderilen ürünlerden yalnızca biri istediğim gibi geldi; 2 ürün farklı model olarak, 1 ürün ise yanlış beden olarak gönderilmiş. ...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-6.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-3.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Gentil Butik Yanlış Beden Mont Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum!

profile
Ferda
Gentil Butik
15 Kasım 2025 11:44
1.075

10 Kasım 2025 tarihinde Gentil Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1.800 TL değerinde l beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5712). 13 Kasım’da teslim aldığım paketten XL beden mont çıktı. Hemen ardından, yanlış beden gönderildiğini belirterek WhatsApp, e-posta, telefon ve web sitesi des...

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İade Sürecinde Destek Eksikliği

profile
Elvan
Gentil Butik
17 Ekim 2025 13:02
936

Gentilbutik.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce, 5181 numaralı siparişim ile İstanbul’daki ev adresime triko kazak ve elbise siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildi. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat Gentilbutik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri...

yanlis-urun-ve-beden-gonderimi-iade-surecinde-destek-eksikligi-1.jpg

Gentil Butik Sipariş Ödemesi Yapıldı Ürün Ulaşmadı İletişim Yok

profile
Kerem
Gentil Butik
30 Kasım 2025 20:33
975

Gentil Butik’in web sitesi üzerinden 22 Kasım tarihinde Kerem e** adına 6037 numaralı siparişi verdim. Ücretini de 4.600 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim gelmeyince hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla firma ile defal...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz