Ödenen 4.408 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

11.05.2026 tarihinde Gentilmen isimli firmadan online olarak 4-5 parça ürün için toplam 4.408 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hiçbir şekilde kargolama yapılmadı, ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Sipariş numaram 10661 olup, ürünlerin İstanbul Bağcılar’a teslim edilmesini bekliyordum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise numaranın çalışmadığını gördüm ve bu kanaldan da hiçbir muhatap bulamadım.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim 4.408 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.






